El esfuerzo de la Autoridad Portuaria Nacional (APN) por procurar la satisfacción de nuestros administrados y usuarios le ha valido la obtención de la certificación en el Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015, la cual fue entregada por el ente certificador BASC Perú Certification el martes 13 de septiembre de 2016.
Con la presencia de la alta dirección de la Autoridad Portuaria Nacional, funcionarios y especialistas de la institución, representantes de entidades públicas y organismos públicos y privados vinculados a la actividad portuaria, se llevó a cabo la ceremonia de entrega de la certificación del Sistema de Gestión de Calidad, lo que constituye un hito importante y un primer paso para mejorar el desempeño de la institución mediante una base sólida y sostenible para el desarrollo.
En este contexto y con el principal objetivo de lograr la mejor gestión posible en beneficio de la comunidad portuaria, la Autoridad Portuaria Nacional priorizó para esta certificación los procesos de gestión de recepción y despacho de naves, gestión de licencias y gestión de control y fiscalización, todos ellos a nivel nacional.
Este camino hacia la certificación en el Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015, iniciado a fines del 2015, culminó con la auditoría realizada por el ente certificador BASC Perú Certification el 19 agosto de 2016, comprendiendo, en adición a la sede central de la APN, a las Oficinas Desconcentradas de Pisco, Paita y Salaverry.
Con esta certificación la APN busca lograr la satisfacción de los administrados y usuarios, lo que redundará en mejoras para el sistema portuario nacional.